Jak přivolat člun SeaHelp? Je tu aplikace!
Aplikace je již nainstalována na přibližně 30 000 mobilních zařízeních a stala se nepostradatelným pomocníkem pro kapitány v oblastech, kde SeaHelp poskytuje podporu.
Myšlenka, na které je založena bezplatná aplikace SeaHelp pro chytré telefony (iOS a Android), je stejně jednoduchá jako její ovládání: v případě nouze, když na palubě vypukne panika, lze pouhými dvěma kliknutími odeslat tísňové volání, které zároveň předá dispečinku přesnou polohu volajícího i jeho telefonní číslo. Ukážeme vám, jak se aplikace snadno a rychle nainstaluje.
Aktivace nouzového tlačítka v praktické - a bezplatné - aplikaci SeaHelp je velmi jednoduchá: stačí posunout červené nouzové tlačítko v aplikaci SeaHelp zleva doprava a potvrdit tísňové volání. Mobilní telefon přitom automaticky odešle tísňovou SMS na dispečink SeaHelp, která obsahuje jak číslo mobilního telefonu, tak aktuální údaje o poloze.
Zaměstnanec SeaHelp z dispečinku okamžitě zavolá zpět, aby si udělal přehled o situaci. Podle potřeby pak vyrazí zásahová loď SeaHelp a/nebo budou neprodleně přijata další opatření.
Aplikace však umí ještě mnohem více: v nabídce najdete SeaHelp-News, varování před nepříznivým počasím, souřadnice aktuální polohy, kompas, mapu čerpacích stanic, kalendář přílivů a odlivů a také možnost snadno si vyžádat nabídku pojištění.
Aplikace je již nainstalována na přibližně 30 000 mobilních zařízeních a stala se nepostradatelným pomocníkem pro kapitány v oblastech, kde SeaHelp poskytuje podporu.
Při instalaci aplikace do smartphonu je nejlepší postupovat podle podrobného návodu na internetu
Aplikace poskytuje spolehlivé a komplexní informace. Při instalaci tohoto užitečného pomocníka do smartphonu je nejlepší postupovat podle podrobného návodu, aby vše fungovalo správně.
Důležité: u každého členství je jako ověření uloženo pouze jedno telefonní číslo, což znamená, že pokud chcete nastavit více zařízení s vaším členstvím, musí se při zadávání hesla vždy používat toto jedno hlavní číslo. Kromě toho se v případě žádosti o pomoc vždy volá zpět na přihlášené číslo, ze kterého žádost pochází.
Tip: Pokud byla aplikace omylem nesprávně nastavena, můžete postupovat následovně: Android - vyprázdnit mezipaměť aplikace, iOS - odinstalovat a znovu nainstalovat aplikaci. Poté:
Otevřete aplikaci (na zařízení s hlavním číslem)
Položka menu: Uživatelská data
Položka menu: Již člen
Požádat o heslo
Na hlavní číslo obdržíte SMS s PIN kódem
Ten pak zadejte na hlavním zařízení, v případě potřeby také na druhém zařízení (stáhněte aplikaci, klikněte na "Již člen", zadejte PIN z hlavního zařízení do druhého zařízení, poté se na druhém zařízení zobrazí členská karta).
Pokud uživatel zapomene svůj PIN, postupujte nejlépe následovně: nejprve odinstalujte aplikaci na příslušných zařízeních a začněte znovu od bodu 1 (otevřít aplikaci).
Změny osobních údajů nebo údajů o lodi snadno provedete online
Dosud jste nám v případě změn osobních údajů nebo údajů o lodi museli poslat e-mail. To jsme pro vás zjednodušili: Od nynějška můžete všechny úpravy provádět přímo prostřednictvím našeho nového online formuláře.
Ať už jste se přestěhovali, změnily se vám kontaktní údaje nebo máte novou loď - zajistíme tak, aby vaše údaje v členství byly správně uloženy a aplikace SeaHelp fungovala bezchybně.
Obzvláště praktické: při každé změně údajů o lodi (nebo při kompletní výměně lodi) můžete nyní příslušné dokumenty, jako je osvědčení o plavbě, jednoduše nahrát jako PDF nebo fotografii přímo do formuláře. To vám ušetří zdlouhavé přepisování a zajistí rychlé zpracování.
Dobré vědět: členství se vždy prodlužuje automaticky. Funkce "Prodloužit členství" je tedy nutná pouze v případě, že chcete znovu aktivovat zrušené členství nebo uzavřít další členství. Pokud si chcete být jisti, že je v aplikaci stále aktivní sdílení polohy (po aktualizacích a změnách nastavení soukromí se občas deaktivuje), zkontrolujte aplikaci včas před začátkem dovolené - tak můžete bez obav zahájit lodní sezónu.
24hodinová TÍSŇOVÁ LINKU PRO EVROPU: 0043 50 43 112
V případě nouze lze záchranné čluny SeaHelp přivolat pomocí praktické aplikace SeaHelp nebo na bezplatné tísňové lince pro Evropu 0043 50 43 112 (případně na alternativní tísňové lince pro Evropu 00385 919 112 112).
redakce lode.cz; www.sea-help.eu